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Seriphages, baladophiles et mobinautes… docteur c’est grave pour les médias ?

Cedric — Wed, 03 Oct 2007 22:16:09 +0000

L’équation permettant de développer leur audience est de plus en plus complexe.

En effet, le foyer occidental moyen tend à être sur-équipé et les points d’entrée aux médias en sont démultipliées. La définition d’un média comme canal ou véhicule d’information s’avère être de moins en moins vrai. Hier on pouvait distinguer aisément l’affichage, la presse, la radio, le cinéma, la télévision et internet. Aujourd’hui, dans un contexte de dématérialisation des contenus, comment peut on en définir leurs frontières ?

La presse sous sa forme historique s’essouffle et doit sont salut à sa mue numérique. Les écrans et les transistors se multiplient (TV, radios, ordinateurs, baladeurs, téléphones mobiles). L’industrie cinématographique s’enlise dans la chronologie des médias. En définitive les canaux convergent et la notion de média s’efface face à celle de médium définie par le contenu: texte, image, son , vidéo.

Les médias ont vu naître la société de consommation et d’information, les médiums sonnent la société d’hyper-choix et d’hyper-information. Le consommateur/spectateur devient consommacteur ou Empowered Consumer. La consommation média parallèlement à l’évolution des technologies de l’information a mûrie donnant naissance à de nouveaux phénomènes:

L’individualisation: La vocation originelle d’écran social du foyer s’essoufle de plus en plus. Le nombre de téléviseurs par foyer en France est passé de 1,52 en 2004 à 1,82 en 2006 (Année TV 2006 Équipements et audiences: La TNT confirme son succès Mediametrie pour Les Echos). Alors qu’il y a 20 ans n’existaient que des 5 généralistes, le paysage audiovisuel français s’est enrichi peu a peu chaînes thématiques de plus en plus segmentantes: chasse, voile, eux vidéo, culture gay, poker… L’arrivée de la TMP courant 2008 et de le multi-postes via les offres triple play devraient accélérer le phénomène.

Le Moi média: L’émergence des blogs conjugué à l’accroissement du débit des offres Internet ont contribué à la naissance de l’User Genarated Content et de l’egocasting. L’internaute est devenu son propre média. Qu’il soit blogueur, podcasteur ou qu’il soit juste utilisateur de services « 2.0″ tel que netvibes ou Facebook. La logique de broadcast/verticale est bousculée par la personnalisation des contenus. Google, Yahoo, MSN, Voilà l’ont intégré et proposent dorénavant des pages customisables.

Le nomadisme: La dématérialisation des contenus couplée au l’explosion du marché des périphériques mobiles a profondément modifié leur mode de consommation. Rien qu’en France 1 personne sur 4 possède une console de jeux vidéo portable, 2 sur 5 un baladeur MP3 (Media360 Mediametrie septembre 2007) et 77% des français utilisent un téléphone mobile (observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM /TNS SOFRES octobre 2006) . L’évolution du combiné vers le mediaphone va transformer la tendance en audience qu’il sera bientôt impossible de négliger.

La délinéarisation: 30% des internautes français déclarent avoir écouté la radio et 27% avoir regardé la Télévision en différé via le streaming, 10% avoir consommé un média quelque soit sa forme via un podcast (Observatoir de la convergence média Ipsos 2007). Les offres triple play et câble ont vulgarisé l’utilisation de terminaux PVR, 7 millions de foyers français devraient en disposer en 2011 (Télévision en France: Prévision de la pénétration des réseaux numériques 2006-2011 NPA Conseil). A la même échéance le marché de la VoD devrait atteindre la taille de 11,5 millards de dollars, contre 4 millards aujourd’hui (cabinet Informa Telecoms & Media 15 janvier 2007). Les éditeurs de contenu eux même expérimentent des dispositif de catch-up TV (visualisation de programme en différé).

La globalisation: L’augmentation du débit a eu également pour effet de généraliser le peer 2 peer et les plate-formes User Generated Content. Il est maintenant possible de trouver sur Internet les derniers épisodes des séries TV dès la fin de leur diffusion et de se procurer la version française d’un block buster US avant sa sortie dans l’hexagone. Les frontière se sont dématérialisées avec le contenu.

Les conséquences en terme d’audience de ces nouveaux comportements sont doubles:

L’érosion et l’éclatement: La multiplication de l’offre a tendance à rendre le public plus volatile. La part d’audience des chaînes autres que les 7 grandes hertziennes est passée de 2;7% en 1993 à 13,8% en 2006 (Année TV 2006 Équipements et audiences: La TNT confirme son succès Mediametrie pour Les Echos).

La duplication: La multiplication des points d’entrée le rend moins captif. 44% des téléspectateurs français déclarent surfer sur Internet en même temps (Les français et la télévision TNS Sofres pour Télérama septembre 2006).

Afin d’anticiper, les groupes médias s’évertuent à occuper un maximum d’espace et se repositionnent en tant qu’éditeurs de contenus. Les chaînes TV investissent dans des plate-formes UGC et dans la VOD et les radios mettent à disposition massivement leurs émissions sous forme de podcast et en monétisent le contenu.

Cette modification des règles du jeu est propice à l’arrivée de nouveaux entrants: FAI, opérateurs téléphoniques, agences de communication, annonceurs venant troubler un peu plus la définition du média.

Ce billet ouvre la série médias et contenus quelles perspectives.

Mobile Monday: La TV sur mobile

Cedric — Tue, 03 Jul 2007 03:16:56 +0000

Les Mobile Mondawys sont le rendez-vous parisien où se retrouvent tous les acteurs de l’échosysteme du marché mobile:opérateurs, industriels, agences, fournisseurs
de contenu, développeurs d’applications et journalistes.

Ce premier « MoMo » estival et dernier avant la trêve des écoliers à pour thème la TV sur mobile. Le sujet a été traité sous de nombreux angles: marché, modèle économique, technologies, solutions, prospective par quatre intervenants:

Catherine Le Drogo, Directrice offres Multimédia mobiles – Orange
David Valcke, Fondateur, CEO – Atomiz
Christian Chabrerie, PDG, fondateur – Mobinear
Michel Magdelaine, Consultant- Novédia Consulting

En prenant du recul sur ces différentes interventions on peut remettre dans l’ordre les différents éléments de l’entonnoir macro → micro / marché → contenu, terminal :

Le marché – Orange:

Le retour d’expérience de l’opérateur lui permet de faire le distingo entre plusieurs consommations de TV mobile:

La TV Live (aujourd’hui en streaming, demain en broadcasting) représente 50% des usages
Le contenu à la demande: VOD / Catch Up-TV / User Generated Content qui représente les 50% restant

A date les contenus sont disponibles en France via streaming sur les réseaux 3G, EDGE et HSDPA et d’ici 2008 en broadcast via le DVB-H. L’offre d’appel bouquet serait alors disponible via TNT mobile alors que les contenus enrichis et la VOD le seront via le réseau data. Le passage à la 4G (Wimax/iBurst) devrait faire disparaître le clivage et rendre la technologie complètement transparente pour l’utilisateur final.

Les volumes consommés sont quant à eux en forte progression. Le nombre de cessions marginal en 2004 est passé à 23 000 cessions en 2005 puis 51 000 en 2006.

Le modèle économique – Novédia Consulting

Les différentes expérimentations de TV broadcasting sur mobile en Corée du Sud, au Japon et en Italie ont permis d’identifier deux types de modèles économiques.

Le bouquet payant: se caractérise par un contenu prenium subventionné par abonnement. Sa force réside en théorie dans l’amortissement rapide des investissements. Ce modèle s’avère dans la pratique stérile. Le coût de l’abonnement est un frein au développement de l’audience et donc des recettes publicitaires.

Le bouquet gratuit: le contenu est subventionné par la publicité et en parti par le prix des terminaux. Face au précédent modèle celui-ci permet de générer d’importants revenus publicitaires corrélés à l’audience. Le point mort, du aux lourds investissements infra structures / contenu est quand à lui beaucoup plus difficile à atteindre.

L’équation gagnante se situerait donc au centre: un bouquet de chaînes gratuites complété de contenus à la demande et de services à valeur ajoutée payants. Développer une audience critique permettrait alors d’activer une seconde brique de publicité ultra ciblée mixant hyper segmentation dû au terminal uninominal et géolocalisation.

La technique – Atomiz

L’éclatement de la demande doit aller de pair pour les opérateurs au fait de pouvoir proposer des flux de données les plus personnalisés possibles. La particularité du marché de la TV mobile est d’être disputé à la fois par des éditeurs de contenus mais aussi, et, là est la nouveauté, par les canaux distributeurs. La société Atomiz est dors et déjà capable de couvrir l’ensemble de ces besoins en fournissant des solutions allant de la vente de licence d’exploitation à la solution clés en mains comprenant la plate-forme, l’édition et l’hébergement.

Le terminal / le contenu – Mobinear

Fort est de constater qu’une grande partie du parc de téléphones mobiles n’est pas encore TV ready. Mobinear ce positionne sur ce marché en proposant sur tout type de terminal de composer sa propre programmation TV à l’aide de flux. Ceux-ci sont collectés sur Internet à l’aide d’un ordinateur et sont ensuite transmis via Bluethoot sur le mobile.
Le modèle économique est basé à la fois sur une rémunération à l’audience apportée mais surtout via l’enrichissement des contenus par intégration de clic to SMS+, WAP, Call.

Voici l’interview d’Eric Estièvenart le Co fondateur de Mobinear réalisée par Laurent Esposito expert en TV 2.0 pour TiviPRO lors du Capital Week en avril dernier

Malgré la potentialité du marché, celui-ci reste flou et les contours même de l’offre et la nature de l’opérateur qui la distribuera sont encore aujourd’hui inconnus.

En complément, Laurent sur Youvox Tech approfondit de manière plus pragmatique les prochaines échéances de la Télévision Mobile Portable en France.

EBG: Le terminal à tout faire. L’évolution des designs et des fonctions des terminaux mobiles

Cedric — Wed, 27 Jun 2007 13:29:37 +0000

Alors que le mobile tend à devenir le nouveau sujet marketing en vogue, que les Google, Yahoo! & MSN commencent à investir ce nouveau territoire, cette conférence est l’occasion de faire un point
sur les perspectives de ce média/marché émergeant.

Alexis Helcmanocki, Directeur Du Pôle Télécoms – IPSOS officiait en tant que maître de cérémonie.

Il était entouré d’intervenants couvrant l’ensemble des partenaires de la chaîne de valeurs du média mobile:

OS: Nicolas Petit, Directeur Division Mobilité – MICROSOFT

Réseau et téléphone: Olivier Charlanes, VP Convergence Business Unit – SAGEM

Editeur-producteur de contenu: Phlippe Jeudy, European Mobile Account Manage, Europe du Sud – SEGA

Provider: Cédric Nicolas, Directeur Conception et Développement Terminaux et SIM – BOUYGUES TELECOM

Technologie: Laurent Fournier, Senior Director Business Development – QUALCOM

Premier constat, aujourd’hui le choix du consommateur est conditionné par les terminaux et leur esthétique.

En effet sur un temps moyen/achat en boutique de 15 minutes, le prospect en passe 12 sur le choix du combiné.

De plus la maîtrise du téléphone reste en France plutôt relative:

19% des utilisateurs utilisent toutes les fonctions de leur combiné
35% une bonne partie
36% quelques unes
10% aucune fonction hormis les appels voix

De manière plus fine, différents usages sont plus où moins répandus:

100% déclarent communiquer via des appels voix
75% utilisent leur téléphone comme une montre
70% communiquent via SMS
45% prennent des photos
32% envoient des MMS
28% jouent aux jeux vidéos
27% envoient leurs photos
22% téléchargent des contenus via le réseau GSM 2G (logos, sonneries)
22% tournent des vidéos
18% écoutent de la musique
15% surfent sur le WAP/l’I-mode
11% Envoient des email
11% Regardent des vidéos

En dépassant le cadre de la conférence, les freins au développement des nouveaux usages sont multiples:

Hardware: Les constructeurs n’ont pas encore trouvé l’alchimie fonctionnalité/ergonomie et sont tiraillés entre le terminal couteau suisse et l’ultra segmentation de l’offre . On peut y ajouter que contrairement au modèle ordinateur/internet où le terminal est technologiquement surdimensionné par rapport aux besoins, le mobile avance au pas des nouveaux usages.

Software: Aujourd’hui l’offre de plate-forme d’exploitation n’est clairement pas uniformisée: Windows Mobile, Symbian, Java, RIM, bientôt Mac Os et Linux. En conséquence il devient difficile à un acteur de disposer d’un parc de téléphones ayant une taille critique permettant d’investir dans le développement massif de solutions.

Réseau: De manière théorique la 3G permet un débit de 2Mbits/s lors
d’un usage fixe. Fort est de constater que de manière plus pragmatique le débit avoisine les 386kbits/s, ce qui laisse peu de place aux contenus riches.

Modèle économique: celui-ci se rapproche de celui d’Internet au milieu des années 90 où une poignée d’opérateurs/portails étaient l’unique point d’entrée connecté aux usagers. A l’époque les FAI vendaient des ordinateurs subventionnés par la publicité et livraient des kit de connexion pré-installant leur page d’accueil. Tant que l’audience n’atteindra pas elle aussi une taille critique permettant d’atteindre rentabilité, aucun nouvel entrant se risquera sur le marché. Depuis peu la situation se débloque côté adservers avec l’arrivée de Phonevalley, CellCast, Screentonic et JetMultimedia fin 2006 mais il reste encore beaucoup de chemin à parcourir en matière de tracking ou de solutions de paiement par exemple. On peut espérer que l’arrivée des moteurs de recherche dynamisera quand à elle les contenus off-portal.

Marketing: L’ADSL et son modèle illimité a accéléré le développement du parc Internet dans la fin des années 90. Les opérateurs téléphoniques doivent aujourd’hui répliquer le même modèle s’ils veulent transformer la niche mobile en best seller au même titre que les SMS aux balbutiements de la voix mobile. SFR semble aller dans ce sens en annonçant un forfait data de 500 Mo devant sortir d’ici la rentée

Dès lors rien d’étonnant si 50% des téléphones mobiles en circulation sont encore incapables de se connecter sur le WAP ou l’I-mode.

Tous les intervenants sont d’accord sur le fait que le mobile n’est pas une copie du web, mais bien une extension, une évolution. La où internet est à la fois canal d’information,
de vente et de promotion , le téléphone portable, outils usuel et incontournable n’est plus un point d’entrée au réseau mais transforme chaque utilisateur en maillon de la chaîne. Cette image est d’autant plus vraie que la technologie GPS commence à être intégrée dans les terminaux.

Le contenu deviendrait alors multi plate-forme: Internet-TV-Téléphone. Chaque composant du « Triple Play » serait étroitement corrélé aux deux autres. Microsoft, par exemple, travaille sur des synergies avec sa console XBOX 360. Le joueur pourra poursuivre sa partie commencée sur une console de manière nomade hors du salon. Cette convergence des contenus devrait s’accentuer avec l’arrivée de la 4G basée sur la technologie WIMAX ainsi que de la TNT mobile via DVB-H/T-DMB.

L’effacement des frontière contenu/technologie devrait refaçonner en profondeur des modèles économiques. La VOIP viendra alors concurrencer la technologie analogique. Les prix, en conséquence, devraient être tirés à la baisse.

Côté terminaux, tous s’accordent à dire que de segmentation actuel devrait s’accentuer et les concepts se multiplier: Smart Phone, Media Phone, Camera Phone, Walkman Phone, Design Phone, Basic Phone.

En conclusion, il est clair que le marché vit ses premiers frémissements. Les grande avancées ne sont quant à elle pas à attendre avant 24 à 36 mois avec l’arrivée des puces RFID et du paiement sur les mobiles.